يؤدي المضيف الجوي الخدمات المناسبة لركاب الطائرة ضمانا لراحتهم وسلامتهم , حيث يقوم بالترحيب بالمسافرين وإرشادهم إلى مقاعدهم , ويوضح لهم بالتعليمات و الإرشادات اللازمة للتأكيد من تنفيذها كالتأكيد من ربط الأحزمة, وعدم التدخين حسب ما هو منظم لذلك , وتوزيع مواد المطالعة والقراءة من صحف و مجلات.